眼下，市民翻开卡夹，除了银行卡，更多的便是各个商家的积分卡和会员卡。而元旦接近，不少商家的服务台积分兑换窗口都人满为患，大都商家的积分卡在年末会被体系主动清零。不过，也有许多市民底子不知道积分会被清零，而错失积分兑换的最终期限。对此，不少商家解说为，积分年末清零是行规，没有必要逐一发信息告诉。
市民于女士具有一家儿童用品专卖店的积分卡，一年消费下来累计积分一万分，依照兑换规范，可兑换价值400元的高级宝宝浴盆。结果于女士上周到店内购买物品时想起积分兑换，可店方奉告，积分已在12月6日前清零了，没有准时兑换，店方概不负责。于女士非常愤慨，表明店方没有一点告诉，怎么说清零就清零了。店方的解说是，办卡时，卡的外包装上已阐明每年12月6日前积分清零。“或许卡的外包装上的确有阐明，但办卡时店方没有对这一项进行特别奉告，别的，卡拿回家后，外包装一般顺手就扔掉了。这样一来，我几乎便是‘被不知情’了。”于女士无法地说。据了解，每年到元旦前夕，都有很多顾客投诉商家在没有一点告诉下，将顾客积分卡内的积分清零。对此，记者正常采访了辽宁住邦律师事务所崔颉律师。崔律师表明，商家对消费的人的积分做处理前有奉告顾客的责任，能够在办卡时以显着的方法奉告，也能够在清零前一段时间进行奉告。
一起，在采访中记者经过查询了解到，本年年末前各商家的积分兑换，有不少也改变了方法，不再是兑换各式各样的礼品。“以往的礼品都是保温杯、玩具、砂锅等各种小物件，但年复一年，尤其是老会员，对这些物品现已很不感冒了。”坐落西安路邻近一家超市的负责人单先生说，“本年咱们改变了方法，直接将积分使命，20积分使命一元钱。比方客户有1000积分，便能够使命50元，能够拿现金走，也能够在店里持续消费，持续消费50元还能够当60元用。”据了解，本年不少商家都改变了积分兑换形式，直接变现的渐渐的变多，也更能被顾客承受。记者曹平